Uslovi korištenja

Prihvatanje uslova

Pristupanjem ili korištenjem web stranice i usluga CustomSong pristajete na ove Uslove korištenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo vas da ne koristite našu uslugu. Možemo povremeno ažurirati ove uslove, a vaše daljnje korištenje usluge znači prihvatanje svih promjena.

Opis usluge

CustomSong pruža uslugu izrade personaliziranih pjesama. Ispunjavate kratki upitnik u kojem dijelite detalje o voljenoj osobi (ili o sebi) — uključujući ime, vaš odnos, kvalitete koje cijenite, posebna sjećanja i ličnu poruku. Na osnovu vaših odgovora, pišemo i produciramo jedinstvenu pjesmu u odabranom žanru i dostavljamo vam je putem e-pošte.

Besplatni pregled i plaćanje

Nakon što pošaljete upitnik, kreiramo besplatni 30-sekundni pregled pjesme kako biste mogli čuti uzorak prije nego što se obavežete. Za pregled se ne naplaćuje. Ako vam se svidi ono što čujete, možete kupiti punu verziju pjesme putem naše sigurne blagajne.

Sva plaćanja sigurno obrađuje Stripe. CustomSong ne čuva podatke vaše kreditne kartice niti bilo kakve osjetljive podatke o plaćanju. Završavanjem kupovine pristajete da platite navedenu cijenu za opciju dostave koju odaberete.

Dostava i pristup

Nakon potvrde plaćanja, produciramo vašu punu pjesmu i dostavljamo je na e-mail adresu koju ste naveli tokom upitnika. Rokovi dostave zavise od opcije koju odaberete — standardna dostava traje do 3 dana, a ekspresna dostava se završava u roku od 24 sata. Činimo sve da ispunimo ove rokove, ali povremena kašnjenja mogu nastati zbog velikog broja narudžbi.

Preuzimanje i vlasništvo

Vaša pjesma se dostavlja kao digitalna datoteka putem privatnog linka za preuzimanje poslatog na vaš e-mail. Kada preuzmete pjesmu, ona je vaša — možete je čuvati, dijeliti sa porodicom i prijateljima i uživati u njoj za ličnu upotrebu. Imajte na umu da nakon preuzimanja pjesme nije moguće zatražiti povrat jer se digitalni sadržaj ne može vratiti.

Intelektualno vlasništvo i licenca

CustomSong zadržava vlasništvo nad svim pravima intelektualnog vlasništva na pjesmama koje stvaramo, uključujući kompoziciju, tekst i snimak. Kupovinom vam dodijeljujemo ličnu, neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje, reprodukciju i dijeljenje vaše pjesme u lične, nekomercijalne svrhe.

Ne smijete preprodavati, redistribuirati, podlicencirati niti koristiti svoju pjesmu u komercijalne svrhe (kao što su reklame, filmovi ili javni nastupi radi profita) bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Ako ste zainteresirani za komercijalnu licencu, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org.

Garancija zadovoljstva

Želimo da volite svoju pjesmu. Ako niste potpuno zadovoljni krajnjim proizvodom, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org. Nudimo besplatne revizije za prilagođavanje vaše pjesme, a ako ne uspijemo da ispunimo vaša očekivanja, pružićemo potpuni povrat u skladu sa našom Politikom povrata. Vaše zadovoljstvo nam je važno.

Zabranjeni sadržaj

CustomSong je dizajniran za stvaranje značajne, srdačne muzike. Zadržavamo pravo da odbijemo svaku narudžbu koja sadrži ili zahtijeva:

• Govor mržnje, diskriminatoran ili prijeteći jezik prema bilo kojoj osobi ili grupi
• Eksplicitni seksualni sadržaj ili vulgarnosti
• Sadržaj koji promovira nasilje, nezakonite aktivnosti ili samopovređivanje
• Klevetničke izjave ili sadržaj koji krši prava drugih

Ako utvrdimo da prijava sadrži zabranjeni sadržaj, obavijestićemo vas i ponuditi mogućnost izmjene vašeg zahtjeva. Ako se ne može postići zadovoljavajuće rješenje, izdajemo potpuni povrat.

Ograničenje odgovornosti

CustomSong pruža svoje usluge "kakve jesu". U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu nastalu vašim korištenjem usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak podataka, emocionalnu patnju ili propuštene prilike. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev neće premašiti iznos koji ste platili za konkretnu pjesmu.

Povrati sredstava i sporovi

Ako imate bilo kakvih problema sa naplatom, ljubazno vas molimo da nas kontaktirate na hello@custom-song.org prije pokretanja spora sa vašom bankom ili kompanijom kreditne kartice. Posvećeni smo brzom i pravednom rješavanju svakog problema. Pokretanje spora bez prethodnog kontaktiranja nas može rezultirati kašnjenjima i dodatnim administrativnim koracima za obje strane.

Obeštećenje

Pristajete da obeštetite i oslobodite od odgovornosti CustomSong, njegov tim i njegove partnere od bilo kakvih potraživanja, šteta, gubitaka ili troškova (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlaze iz vašeg korištenja usluge, kršenja ovih uslova ili podnošenja sadržaja koji krši prava bilo koje treće strane.

Tehnologija i produkcija

CustomSong koristi kombinaciju umjetne inteligencije (AI) i tehnologija mašinskog učenja (ML) za pomoć u komponovanju i produkciji vaše personalizirane pjesme. Dok nam AI alati pomažu da stvaramo muziku efikasno i visokog kvaliteta, svaka pjesma je izrađena od jedinstvenih detalja koje vi pružite. Korištenjem naše usluge potvrđujete i prihvatate da AI/ML tehnologija igra ulogu u procesu stvaranja pjesme.

Mjerodavno pravo

Ovi Uslovi korištenja biće regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj CustomSong posluje, bez obzira na načela sukoba zakona. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uslova ili vašeg korištenja usluge rješavaće se putem pregovora u dobroj vjeri. Ako se ne postigne rješenje, sporovi će biti podložni isključivoj nadležnosti sudova u našoj operativnoj jurisdikciji.

Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova korištenja utvrdi nevažećom, nezakonitom ili nesprovodivom od strane nadležnog suda, preostale odredbe ostaju na snazi u punom obimu. Nevažeća odredba biće izmijenjena u minimalnom potrebnom obimu kako bi bila važeća i sprovodiva, uz očuvanje namjere izvorne odredbe.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uslovima korištenja, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org. Tu smo da pomognemo i potrudićemo se da odgovorimo u roku od nekoliko radnih dana.