Όροι Χρήσης

Αποδοχή των όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών του CustomSong, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των όρων αυτών, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας. Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς τους όρους αυτούς, και η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας από εσάς συνιστά αποδοχή τυχόν αλλαγών.

Περιγραφή της υπηρεσίας

Το CustomSong παρέχει υπηρεσία δημιουργίας προσωπικών τραγουδιών. Συμπληρώνετε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο με στοιχεία για ένα αγαπημένο σας πρόσωπο (ή για εσάς) — το όνομά του, τη σχέση σας, τα χαρακτηριστικά που θαυμάζετε, ξεχωριστές αναμνήσεις και ένα προσωπικό μήνυμα. Με βάση τις απαντήσεις σας, γράφουμε και παράγουμε ένα μοναδικό τραγούδι, φτιαγμένο ειδικά για εσάς, στο μουσικό είδος που επιλέγετε, και σας το παραδίδουμε μέσω email.

Δωρεάν προεπισκόπηση και πληρωμή

Αφού υποβάλετε το ερωτηματολόγιο, δημιουργούμε δωρεάν μια προεπισκόπηση 60 δευτερολέπτων του τραγουδιού, ώστε να ακούσετε ένα δείγμα πριν δεσμευτείτε. Η προεπισκόπηση δεν χρεώνεται. Αν σας αρέσει αυτό που ακούτε, μπορείτε να αγοράσετε ολόκληρο το τραγούδι μέσω της ασφαλούς διαδικασίας πληρωμής μας.

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω της Stripe. Το CustomSong δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας ούτε άλλες ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής. Ολοκληρώνοντας μια αγορά, συμφωνείτε να καταβάλετε την αναγραφόμενη τιμή για την επιλογή παράδοσης που επιλέγετε.

Παράδοση και πρόσβαση

Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας, παράγουμε ολόκληρο το τραγούδι σας και το παραδίδουμε στη διεύθυνση email που δηλώσατε στο ερωτηματολόγιο. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την επιλογή σας — η κανονική παράδοση διαρκεί έως 2 ημέρες, ενώ η ταχεία παράδοση ολοκληρώνεται μέσα σε 3 λεπτά. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να τηρούμε αυτούς τους χρόνους, ωστόσο ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω αυξημένης ζήτησης.

Λήψη και ιδιοκτησία

Το τραγούδι σας παραδίδεται ως ψηφιακό αρχείο μέσω ιδιωτικού συνδέσμου λήψης που αποστέλλεται στο email σας. Μόλις κατεβάσετε το τραγούδι, είναι δικό σας — μπορείτε να το κρατήσετε, να το μοιραστείτε με την οικογένεια και τους φίλους σας και να το απολαμβάνετε για προσωπική χρήση. Σημειώστε ότι, μόλις ένα τραγούδι ληφθεί, δεν είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων, καθώς το ψηφιακό περιεχόμενο δεν μπορεί να επιστραφεί.

Πνευματική ιδιοκτησία και άδεια χρήσης

Το CustomSong διατηρεί την κυριότητα όλων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί των τραγουδιών που δημιουργούμε, συμπεριλαμβανομένης της σύνθεσης, των στίχων και της ηχογράφησης. Με την αγορά, σας παραχωρούμε προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια να χρησιμοποιείτε, να αναπαράγετε και να μοιράζεστε το τραγούδι σας για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

Δεν επιτρέπεται να μεταπωλείτε, να αναδιανέμετε, να παραχωρείτε περαιτέρω άδεια ή να χρησιμοποιείτε το τραγούδι σας για εμπορικούς σκοπούς (όπως σε διαφημίσεις, ταινίες ή δημόσιες εκτελέσεις με σκοπό το κέρδος) χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Αν ενδιαφέρεστε για εμπορική άδεια χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@custom-song.org.

Εγγύηση ικανοποίησης

Θέλουμε να αγαπήσετε το τραγούδι σας. Αν το τελικό αποτέλεσμα δεν σας ικανοποιεί απόλυτα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@custom-song.org. Προσφέρουμε δωρεάν διορθώσεις για να προσαρμόσουμε το τραγούδι σας και, αν δεν μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας. Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς.

Απαγορευμένο περιεχόμενο

Το CustomSong έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί μουσική με νόημα και συναίσθημα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία περιέχει ή ζητά:

• Γλώσσα μίσους, διακρίσεων ή απειλών προς οποιοδήποτε άτομο ή ομάδα
• Σαφές σεξουαλικό περιεχόμενο ή αισχρολογία
• Περιεχόμενο που προωθεί τη βία, παράνομες δραστηριότητες ή τον αυτοτραυματισμό
• Δυσφημιστικές δηλώσεις ή περιεχόμενο που προσβάλλει τα δικαιώματα τρίτων

Αν διαπιστώσουμε ότι μια υποβολή περιέχει απαγορευμένο περιεχόμενο, θα σας ενημερώσουμε και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να αναθεωρήσετε το αίτημά σας. Αν δεν βρεθεί κατάλληλη λύση, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.

Περιορισμός ευθύνης

Το CustomSong παρέχει τις υπηρεσίες του «ως έχουν». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική, επακόλουθη ή τιμωρητική ζημία που προκύπτει από τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απώλειας δεδομένων, της ψυχικής οδύνης ή μιας περίστασης που χάθηκε. Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβάλατε για το συγκεκριμένο τραγούδι.

Αντιστροφές χρεώσεων και αμφισβητήσεις

Αν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με μια χρέωση, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@custom-song.org πριν ξεκινήσετε διαδικασία αντιστροφής χρέωσης (chargeback) μέσω της τράπεζας ή της εταιρείας της πιστωτικής σας κάρτας. Δεσμευόμαστε να επιλύουμε κάθε ζήτημα άμεσα και δίκαια. Η έναρξη αντιστροφής χρέωσης χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας ενδέχεται να προκαλέσει καθυστερήσεις και πρόσθετα διοικητικά βήματα και για τις δύο πλευρές.

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε από κάθε ευθύνη το CustomSong, την ομάδα του και τους συνεργάτες του για οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς, την παραβίαση των παρόντων όρων από εσάς ή την υποβολή περιεχομένου που προσβάλλει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου.

Τεχνολογία και παραγωγή

Το CustomSong χρησιμοποιεί συνδυασμό τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης (AI) και μηχανικής μάθησης (ML) για να υποβοηθήσει τη σύνθεση και την παραγωγή του προσωπικού σας τραγουδιού. Παρότι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μάς βοηθούν να δημιουργούμε μουσική αποδοτικά και σε υψηλή ποιότητα, κάθε τραγούδι φτιάχνεται από τα μοναδικά στοιχεία που μας δίνετε. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η τεχνολογία AI/ML συμμετέχει στη διαδικασία δημιουργίας του τραγουδιού.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία δραστηριοποιείται το CustomSong, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από τους παρόντες όρους ή από τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς επιλύονται μέσω καλόπιστης διαπραγμάτευσης. Αν δεν επιτευχθεί λύση, οι διαφορές υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του τόπου όπου δραστηριοποιούμαστε.

Διαιρετότητα των όρων

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η άκυρη διάταξη τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό ώστε να καταστεί έγκυρη και εκτελεστή, διατηρώντας παράλληλα τον σκοπό της αρχικής διάταξης.

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@custom-song.org. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να απαντήσουμε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.