Tietosuojaseloste

CustomSongissa yksityisyytesi on meille tärkeä asia. Tässä selosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja miten pidämme henkilökohtaiset tarinasi turvassa. Puhumme suoraan: ei pikkuprinttiä, ei yllätyksiä.

Mitä tietoja keräämme

Kun käytät CustomSongia, keräämme seuraavat tiedot, jotta voimme tehdä oman laulusi:

• Sähköpostiosoitteesi, jotta voimme toimittaa valmiin laulun ja olla sinuun yhteydessä tilauksestasi
• Sen ihmisen nimen, jolle laulu tulee, jotta voimme kirjoittaa sanat juuri häntä varten
• Vastauksesi kysymyksiin: luonteenpiirteet, muistot ja viestit, jotka kirjoitat meille rakkaastasi
• Tyylilaji- ja äänivalintasi, jotta osaamme tehdä laulun haluamassasi tyylissä
• Maksutiedot, jotka Stripe käsittelee turvallisesti. Me emme näe emmekä tallenna korttitietojasi.

Keräämme automaattisesti myös teknisiä perustietoja, kuten selaimesi ja laitteesi tyypin sekä IP-osoitteesi. Niiden avulla parannamme sivustoamme ja selvitämme mahdollisia ongelmia.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme antamiasi tietoja näin:

• Teemme oman laulusi sinun tarinastasi
• Toimitamme valmiin laulun sähköpostiisi
• Olemme sinuun yhteydessä tilauksestasi, myös toimituksesta ja muutoksista
• Parannamme palveluamme ja tekemiemme laulujen laatua
• Vastaamme kysymyksiisi ja tukipyyntöihisi

Laulusi on yksityinen

Tarinat, muistot ja viestit, jotka jaat kanssamme, ovat hyvin henkilökohtaisia, ja me kohtelemme niitä sen mukaisesti. Laulusi ja antamasi tiedot tehdään vain sinulle. Emme julkaise niitä, emme käytä niitä markkinoinnissa emmekä anna niitä muiden asiakkaiden käyttöön. Tarinasi jää vain meidän tietoomme.

Tietojen luovuttaminen

Emme myy, vuokraa emmekä vaihda henkilötietojasi. Luovutamme tietojasi vain luotettaville kumppaneille, jotka auttavat meitä palvelun toteuttamisessa:

• Stripe, maksunvälittäjämme, joka käsittelee kaikki maksut turvallisesti. Stripen tietojenkäsittelyyn sovelletaan sen omaa tietosuojaselostetta.
• Sähköpostin toimituspalvelut, jotta laulusi ja tilaukseesi liittyvät viestit saapuvat luotettavasti perille.

Voimme luovuttaa tietoja myös silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen käyttäjiemme ja liiketoimintamme oikeuksien ja turvallisuuden suojaamiseksi.

Tietoturva ja säilytysaika

Suojaamme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, katoamiselta ja väärinkäytöltä asianmukaisin toimin. Tiedot siirretään salattujen yhteyksien yli ja säilytetään suojatuilla palvelimilla.

Säilytämme henkilötietojasi ja laulusi tietoja niin kauan kuin tilauksesi hoitaminen ja laulun pitäminen kuunneltavissa sitä vaatii. Jos haluat, että poistamme tietosi, ota yhteyttä, niin hoidamme asian ripeästi.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus

• saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää henkilötietojesi poistamista
• peruuttaa suostumuksesi tuleviin viesteihin milloin tahansa

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@custom-song.org. Vastaamme niin pian kuin pystymme, yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Jos teemme merkittäviä muutoksia, julkaisemme päivitetyn selosteen tällä sivulla ja vaihdamme samalla ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän. Kannattaa käydä lukemassa tämä sivu silloin tällöin.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten käsittelemme tietojasi, laita viestiä osoitteeseen hello@custom-song.org. Olemme oikeita ihmisiä ja autamme mielellämme.