Käyttöehdot

Ehtojen hyväksyminen

Kun käytät CustomSongin sivustoa ja palveluita, sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Jos et hyväksy jotakin ehtojen kohtaa, älä käytä palvelua. Voimme päivittää näitä ehtoja aika ajoin, ja kun jatkat palvelun käyttöä, hyväksyt tehdyt muutokset.

Palvelun kuvaus

CustomSong tekee omia lauluja tilauksesta. Vastaat lyhyeen kyselyyn ja kerrot siinä rakkaastasi (tai itsestäsi): nimen, teidän suhteenne, ihailemasi piirteet, tärkeät muistot ja oman viestisi. Vastaustesi pohjalta kirjoitamme ja tuotamme ainutlaatuisen laulun valitsemassasi tyylilajissa ja toimitamme sen sinulle sähköpostitse.

Maksuton ennakkokuuntelu ja maksaminen

Kun olet lähettänyt vastauksesi, teemme laulusta maksuttoman 60 sekunnin ennakkokuuntelun, jotta kuulet näytteen ennen kuin sitoudut mihinkään. Ennakkokuuntelusta ei veloiteta mitään. Jos pidät kuulemastasi, voit ostaa koko laulun turvallisessa kassassa.

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta. CustomSong ei tallenna korttitietojasi eikä muita arkaluonteisia maksutietoja. Kun teet ostoksen, sitoudut maksamaan valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta ilmoitetun hinnan.

Toimitus ja käyttöoikeus

Kun maksusi on vahvistettu, tuotamme koko laulun ja toimitamme sen siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit kyselyssä. Toimitusaika riippuu valitsemastasi vaihtoehdosta: normaali toimitus kestää enintään 2 päivää ja pikatoimitus valmistuu 3 minuutissa. Teemme kaikkemme pysyäksemme näissä ajoissa, mutta suuren kysynnän vuoksi viiveitä voi joskus tulla.

Lataaminen ja omistusoikeus

Laulu toimitetaan digitaalisena tiedostona yksityisen latauslinkin kautta, joka lähetetään sähköpostiisi. Kun olet ladannut laulun, se jää sinulle: saat pitää sen, jakaa sen perheelle ja ystäville ja kuunnella sitä omaan käyttöösi. Huomaathan, että kun laulu on kerran ladattu, se ei enää oikeuta rahojen palautukseen, koska digitaalista sisältöä ei voi palauttaa.

Immateriaalioikeudet ja käyttölupa

CustomSong pitää itsellään kaikki tekemiinsä lauluihin liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien sävellyksen, sanat ja äänitteen. Ostaessasi laulun saat siihen henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman käyttöluvan: voit käyttää, soittaa ja jakaa laulua henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

Et saa myydä laulua edelleen, levittää sitä, myöntää siihen alilisenssejä etkä käyttää sitä kaupallisiin tarkoituksiin (kuten mainoksissa, elokuvissa tai maksullisissa julkisissa esityksissä) ilman etukäteen antamaamme kirjallista lupaa. Jos olet kiinnostunut kaupallisesta lisenssistä, ota yhteyttä osoitteeseen hello@custom-song.org.

Tyytyväisyystakuu

Haluamme, että rakastat laulua. Jos et ole täysin tyytyväinen lopputulokseen, ota yhteyttä osoitteeseen hello@custom-song.org. Teemme lauluun maksuttomia muutoksia, ja jos emme onnistu vastaamaan odotuksiisi, palautamme rahat kokonaan palautusehtojemme mukaisesti. Sinun tyytyväisyytesi on meille tärkeää.

Kielletty sisältö

CustomSong on tehty merkityksellisen ja sydämellisen musiikin tekemiseen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta, joka sisältää tai pyytää seuraavaa:

• Vihamielinen, syrjivä tai uhkaava kieli ketä tahansa ihmistä tai ryhmää kohtaan
• Seksuaalisesti avoin sisältö tai rivoudet
• Sisältö, joka yllyttää väkivaltaan, laittomuuksiin tai itsensä vahingoittamiseen
• Kunniaa loukkaavat väitteet tai sisältö, joka loukkaa muiden oikeuksia

Jos katsomme, että tilaus sisältää kiellettyä sisältöä, ilmoitamme siitä sinulle ja annamme mahdollisuuden muuttaa pyyntöäsi. Jos sopivaa ratkaisua ei löydy, palautamme rahat kokonaan.

Vastuunrajoitus

CustomSong tarjoaa palvelunsa ”sellaisena kuin se on”. Lain sallimissa rajoissa emme vastaa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä, seurannaisista tai rangaistusluonteisista vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä. Näihin kuuluvat muun muassa tietojen menetys, henkinen kärsimys ja menetetyt tilaisuudet. Kokonaisvastuumme mistä tahansa vaatimuksesta rajoittuu siihen summaan, jonka olet maksanut kyseisestä laulusta.

Takaisinveloitukset ja riitatilanteet

Jos jokin veloitus askarruttaa sinua, pyydämme ystävällisesti, että otat yhteyttä osoitteeseen hello@custom-song.org ennen kuin teet takaisinveloituspyynnön pankillesi tai luottokorttiyhtiöllesi. Selvitämme asian mielellämme nopeasti ja reilusti. Jos käynnistät takaisinveloituksen ottamatta ensin yhteyttä meihin, siitä voi seurata viivettä ja ylimääräistä paperityötä molemmille osapuolille.

Vastuusta vapauttaminen

Sitoudut vapauttamaan CustomSongin, sen tiimin ja sen konserniyhtiöt vastuusta ja korvaamaan niille kaikki vaatimukset, vahingot, menetykset ja kulut (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka johtuvat palvelun käytöstäsi, näiden ehtojen rikkomisesta tai sellaisen sisällön lähettämisestä, joka loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.

Teknologia ja tuotanto

CustomSong käyttää oman laulusi säveltämisen ja tuottamisen apuna tekoälyä (AI) ja koneoppimista (ML). Vaikka tekoälytyökalut auttavat meitä tekemään musiikkia tehokkaasti ja laadukkaasti, jokainen laulu rakennetaan niistä ainutlaatuisista yksityiskohdista, jotka annat meille. Kun käytät palveluamme, tiedostat ja hyväksyt, että tekoäly ja koneoppiminen ovat osa laulun syntyprosessia.

Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa CustomSong toimii, lainvalintasäännöistä riippumatta. Näistä ehdoista tai palvelun käytöstä syntyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla vilpittömässä mielessä. Jos ratkaisuun ei päästä, erimielisyydet käsitellään yksinomaan toimintamaamme tuomioistuimissa.

Ehtojen erillisyys

Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin näiden käyttöehtojen kohdan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat jäävät voimaan sellaisinaan. Pätemätöntä kohtaa muutetaan vain sen verran kuin on välttämätöntä, jotta siitä tulee pätevä ja täytäntöönpanokelpoinen, ja samalla säilytetään alkuperäisen kohdan tarkoitus.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä osoitteeseen hello@custom-song.org. Autamme mielellämme ja vastaamme yleensä muutaman arkipäivän kuluessa.