Uvjeti korištenja

Prihvaćanje uvjeta

Pristupanjem ili korištenjem web stranice i usluga CustomSong pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu uslugu. Možemo povremeno ažurirati ove uvjete, a vaše daljnje korištenje usluge znači prihvaćanje svih promjena.

Opis usluge

CustomSong pruža uslugu izrade personaliziranih pjesama. Ispunjavate kratki upitnik u kojem dijelite detalje o voljenoj osobi (ili o sebi) — uključujući ime, vaš odnos, kvalitete koje cijenite, posebna sjećanja i osobnu poruku. Na temelju vaših odgovora, pišemo i produciramo jedinstvenu pjesmu u odabranom žanru te vam je dostavljamo putem e-pošte.

Besplatna pretpregled i plaćanje

Nakon što pošaljete upitnik, izrađujemo besplatnu 30-sekundnu pretpregled pjesme kako biste mogli čuti uzorak prije nego što se obvežete. Za pretpregled se ne naplaćuje. Ako vam se sviđa ono što čujete, možete kupiti punu verziju pjesme putem naše sigurne blagajne.

Sva plaćanja sigurno obrađuje Stripe. CustomSong ne pohranjuje podatke vaše kreditne kartice niti bilo kakve osjetljive podatke o plaćanju. Dovršavanjem kupnje pristajete platiti navedenu cijenu za opciju dostave koju odaberete.

Dostava i pristup

Nakon potvrde plaćanja, produciramo vašu punu pjesmu i dostavljamo je na e-mail adresu koju ste naveli tijekom upitnika. Rokovi dostave ovise o opciji koju odaberete — standardna dostava traje do 3 dana, a ekspresna dostava se završava unutar 24 sata. Činimo sve da ispunimo ove rokove, ali povremena kašnjenja mogu nastati zbog velikog broja narudžbi.

Preuzimanje i vlasništvo

Vaša pjesma dostavlja se kao digitalna datoteka putem privatnog linka za preuzimanje poslanog na vaš e-mail. Nakon što preuzmete pjesmu, ona je vaša — možete je čuvati, dijeliti s obitelji i prijateljima te uživati u njoj za osobnu uporabu. Imajte na umu da nakon preuzimanja pjesme nije moguće zatražiti povrat jer se digitalni sadržaj ne može vratiti.

Intelektualno vlasništvo i licenca

CustomSong zadržava vlasništvo nad svim pravima intelektualnog vlasništva na pjesmama koje stvaramo, uključujući kompoziciju, tekst i snimku. Kupnjom vam dodijeljujemo osobnu, neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje, reprodukciju i dijeljenje vaše pjesme u osobne, nekomercijalne svrhe.

Ne smijete preprodavati, redistribuirati, podlicencirati niti koristiti svoju pjesmu u komercijalne svrhe (kao što su reklame, filmovi ili javne izvedbe radi profita) bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Ako ste zainteresirani za komercijalnu licencu, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org.

Jamstvo zadovoljstva

Želimo da volite svoju pjesmu. Ako niste potpuno zadovoljni krajnjim proizvodom, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org. Nudimo besplatne revizije za prilagodbu vaše pjesme, a ako ne uspijemo ispuniti vaša očekivanja, pružit ćemo potpuni povrat u skladu s našim Pravilima povrata. Vaše zadovoljstvo nam je važno.

Zabranjeni sadržaj

CustomSong je osmišljen za stvaranje značajne, srdačne glazbe. Zadržavamo pravo odbiti svaku narudžbu koja sadrži ili zahtijeva:

• Govor mržnje, diskriminatoran ili prijeteći jezik prema bilo kojoj osobi ili grupi
• Eksplicitni seksualni sadržaj ili vulgarnosti
• Sadržaj koji promiče nasilje, nezakonite aktivnosti ili samoozljeđivanje
• Klevetnička izjava ili sadržaj koji krši prava drugih

Ako utvrdimo da prijava sadrži zabranjeni sadržaj, obavijestit ćemo vas i ponuditi mogućnost izmjene vašeg zahtjeva. Ako se ne može postići zadovoljavajuće rješenje, izdajemo potpuni povrat.

Ograničenje odgovornosti

CustomSong pruža svoje usluge "kakve jesu". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu nastalu vašim korištenjem usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak podataka, emocionalnu patnju ili propuštene prilike. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev neće premašiti iznos koji ste platili za konkretnu pjesmu.

Povrati sredstava i sporovi

Ako imate bilo kakvih problema s naplatom, ljubazno vas molimo da nas kontaktirate na hello@custom-song.org prije pokretanja spora s vašom bankom ili kompanijom kreditne kartice. Posvećeni smo brzom i pravednom rješavanju svakog problema. Pokretanje spora bez prethodnog kontaktiranja nas može rezultirati kašnjenjima i dodatnim administrativnim koracima za obje strane.

Obeštećenje

Pristajete obeštetiti i osloboditi od odgovornosti CustomSong, njegov tim i njegove partnere od bilo kakvih potraživanja, šteta, gubitaka ili troškova (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlaze iz vašeg korištenja usluge, kršenja ovih uvjeta ili podnošenja sadržaja koji krši prava bilo koje treće strane.

Tehnologija i produkcija

CustomSong koristi kombinaciju umjetne inteligencije (AI) i tehnologija strojnog učenja (ML) za pomoć u skladanju i produkciji vaše personalizirane pjesme. Dok nam AI alati pomažu stvarati glazbu učinkovito i visoke kvalitete, svaka je pjesma izrađena od jedinstvenih detalja koje vi pružite. Korištenjem naše usluge potvrđujete i prihvaćate da AI/ML tehnologija igra ulogu u procesu stvaranja pjesme.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja bit će regulirani i tumačeni u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj CustomSong posluje, bez obzira na načela sukoba zakona. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta ili vašeg korištenja usluge rješavat će se putem pregovora u dobroj vjeri. Ako se ne postigne rješenje, sporovi će biti podložni isključivoj nadležnosti sudova u našoj operativnoj jurisdikciji.

Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja utvrdi nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom od strane nadležnog suda, preostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu. Nevažeća odredba bit će izmijenjena u minimalnom potrebnom opsegu kako bi bila valjana i provediva, uz očuvanje namjere izvorne odredbe.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima korištenja, kontaktirajte nas na hello@custom-song.org. Tu smo da pomognemo i potrudit ćemo se odgovoriti unutar nekoliko radnih dana.