Regulamin

Akceptacja regulaminu

Uzyskując dostęp do strony i usług CustomSong lub korzystając z nich, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek jego częścią, prosimy nie korzystać z usługi. Możemy od czasu do czasu aktualizować regulamin, a dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację zmian.

Opis usługi

CustomSong świadczy usługę tworzenia spersonalizowanych piosenek. Wypełniasz krótką ankietę, dzieląc się szczegółami o bliskiej osobie (lub o sobie) — w tym imieniem, Waszą relacją, cechami, które podziwiasz, wyjątkowymi wspomnieniami i osobistą wiadomością. Na podstawie Twoich odpowiedzi piszemy i produkujemy jedyną w swoim rodzaju piosenkę w wybranym przez Ciebie gatunku i dostarczamy ją e-mailem.

Darmowy fragment i płatność

Po wysłaniu ankiety tworzymy darmowy 30-sekundowy fragment piosenki, żeby można było posłuchać próbki przed podjęciem decyzji. Fragment jest bezpłatny. Jeśli spodoba Ci się to, co usłyszysz, możesz kupić pełną piosenkę przez naszą bezpieczną kasę.

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. CustomSong nie przechowuje danych Twojej karty ani żadnych wrażliwych informacji płatniczych. Dokonując zakupu, zgadzasz się zapłacić podaną cenę za wybraną opcję dostawy.

Dostawa i dostęp

Po potwierdzeniu płatności produkujemy Twoją pełną piosenkę i dostarczamy ją na adres e-mail podany w ankiecie. Czas dostawy zależy od wybranej opcji — dostawa standardowa trwa do 2 dni, a ekspresowa realizowana jest w ciągu 3 minut. Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać tych terminów, ale przy dużym obłożeniu mogą wystąpić opóźnienia.

Pobieranie i własność

Twoja piosenka jest dostarczana jako plik cyfrowy przez prywatny link do pobrania wysłany na Twój e-mail. Po pobraniu piosenka należy do Ciebie — możesz ją zachować, udostępniać rodzinie i przyjaciołom oraz cieszyć się nią do użytku osobistego. Pamiętaj, że po pobraniu piosenki nie podlega ona zwrotowi, ponieważ treści cyfrowych nie da się zwrócić.

Własność intelektualna i licencja

CustomSong zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do tworzonych przez nas piosenek, w tym do kompozycji, tekstu i nagrania. Wraz z zakupem udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z piosenki, jej odtwarzanie i udostępnianie w celach osobistych, niekomercyjnych.

Nie możesz odsprzedawać, rozpowszechniać, sublicencjonować ani wykorzystywać piosenki w celach komercyjnych (takich jak reklamy, filmy czy publiczne odtwarzanie dla zysku) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Jeśli interesuje Cię licencja komercyjna, napisz do nas na hello@custom-song.org.

Gwarancja satysfakcji

Chcemy, żeby Twoja piosenka Ci się spodobała. Jeśli efekt końcowy nie jest w pełni satysfakcjonujący, napisz do nas na hello@custom-song.org. Oferujemy darmowe poprawki, a jeśli nie uda nam się spełnić Twoich oczekiwań, zwrócimy całą kwotę zgodnie z naszą Polityką zwrotów. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne.

Treści zabronione

CustomSong powstał, aby tworzyć znaczącą muzykę prosto z serca. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia, które zawiera lub wymaga:

• Języka nienawiści, dyskryminacji lub gróźb wobec osoby lub grupy
• Treści o charakterze jednoznacznie seksualnym lub obscenicznym
• Treści promujących przemoc, działania niezgodne z prawem lub samookaleczenie
• Treści zniesławiających lub naruszających prawa innych osób

Jeśli stwierdzimy, że zgłoszenie zawiera treści zabronione, poinformujemy Cię i zaproponujemy możliwość jego poprawienia. Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego rozwiązania, zwrócimy pełną kwotę.

Ograniczenie odpowiedzialności

CustomSong świadczy usługi w stanie „takim, jakie są”. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne lub karne szkody wynikające z korzystania z usługi, w tym między innymi za utratę danych, stres emocjonalny czy przegapione okazje. Nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia nie przekroczy kwoty zapłaconej za daną piosenkę.

Obciążenia zwrotne i spory

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące obciążenia, uprzejmie prosimy o kontakt na hello@custom-song.org przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego w banku lub u wydawcy karty. Zależy nam na szybkim i uczciwym rozwiązaniu każdej sprawy. Zainicjowanie obciążenia zwrotnego bez wcześniejszego kontaktu z nami może prowadzić do opóźnień i dodatkowych formalności po obu stronach.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności CustomSong, nasz zespół i naszych partnerów z tytułu wszelkich roszczeń, szkód, strat lub kosztów (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z korzystania przez Ciebie z usługi, naruszenia niniejszego regulaminu lub przesłania treści naruszających prawa osób trzecich.

Technologia i produkcja

CustomSong wykorzystuje połączenie technologii sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML), aby wspomóc komponowanie i produkcję Twojej spersonalizowanej piosenki. Choć narzędzia AI pomagają nam tworzyć muzykę sprawnie i w wysokiej jakości, każda piosenka powstaje z unikalnych szczegółów, które podajesz. Korzystając z naszej usługi, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że technologia AI/ML odgrywa rolę w procesie tworzenia piosenki.

Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której działa CustomSong, i jest zgodnie z nim interpretowany, bez względu na normy kolizyjne. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu lub z korzystania z usługi rozwiązywane będą w drodze negocjacji w dobrej wierze. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów właściwych dla miejsca naszej działalności.

Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Nieważne postanowienie zostanie zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym, z zachowaniem intencji pierwotnego zapisu.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, napisz do nas na hello@custom-song.org. Jesteśmy tu, żeby pomóc, i dołożymy starań, aby odpowiedzieć w ciągu kilku dni roboczych.