Gizlilik Politikası

CustomSong'da gizliliğiniz bizim için önemli. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bize anlattığınız kişisel hikâyeleri nasıl koruduğumuzu anlatıyor. Açık konuşmayı seviyoruz: küçük puntolu maddeler yok, sürpriz yok.

Topladığımız Bilgiler

CustomSong'u kullandığınızda, kişiye özel şarkınızı hazırlayabilmek için şu bilgileri topluyoruz:

• E-posta adresiniz — tamamlanan şarkınızı gönderebilmemiz ve siparişinizle ilgili sizinle yazışabilmemiz için
• Şarkıyı hazırladığınız kişinin adı — sözleri ona özel yazabilmemiz için
• Sorulara verdiğiniz yanıtlar — sevdiğiniz kişiyle ilgili paylaştığınız özellikler, anılar ve mesajlar dahil
• Müzik türü ve ses tercihleriniz — istediğiniz tarzı yakalayabilmemiz için
• Ödeme bilgileri — Stripe tarafından güvenli biçimde işleniyor. Kredi kartı bilgilerinizi biz ne görüyor ne de saklıyoruz.

Ayrıca sitemizi geliştirmek ve olası sorunları çözmek için tarayıcı türü, cihaz ve IP adresi gibi temel teknik bilgileri otomatik olarak topluyoruz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bize verdiğiniz bilgileri şunlar için kullanıyoruz:

• Hikâyenizden yola çıkarak kişiye özel şarkınızı hazırlamak
• Tamamlanan şarkınızı e-posta adresinize göndermek
• Teslimat bilgileri ve düzeltmeler dahil, siparişinizle ilgili sizinle yazışmak
• Hizmetimizi ve hazırladığımız şarkıların kalitesini geliştirmek
• Sorularınızı ve destek taleplerinizi yanıtlamak

Şarkınız Size Özel

Bize anlattığınız hikâyeler, anılar ve mesajlar son derece kişisel; biz de onlara öyle davranıyoruz. Şarkınız ve paylaştığınız ayrıntılar yalnızca sizin için hazırlanıyor; hiçbir zaman herkese açık paylaşılmıyor, pazarlamada kullanılmıyor, başka müşterilere sunulmuyor. Hikâyeniz aramızda kalıyor.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor, takas etmiyoruz. Verilerinizi yalnızca hizmetimizi sunmamıza yardımcı olan, güvendiğimiz üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

• Stripe — tüm ödemeleri güvenle yürüten ödeme kuruluşumuz. Stripe'ın gizlilik uygulamaları kendi gizlilik politikasına tabi.
• E-posta gönderim hizmetleri — şarkınızın ve sipariş bildirimlerinin gelen kutunuza sorunsuz ulaşması için.

Yasa gerektirdiğinde ya da kullanıcılarımızın ve işimizin haklarını ve güvenliğini korumak için de bilgi paylaşabiliriz.

Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden aktarılıyor ve güvenli sunucularda saklanıyor.

Kişisel bilgilerinizi ve şarkı verilerinizi, siparişinizi tamamlamak ve şarkınıza erişiminizi sürdürmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Verilerinizin silinmesini isterseniz bize yazmanız yeterli, kısa sürede hallediyoruz.

Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişmek
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek
• Kişisel verilerinizin silinmesini istemek
• Bundan sonraki bildirimler için verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri almak

Bu haklardan birini kullanmak için hello@custom-song.org adresine yazın. En kısa sürede, genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa güncel metni yeni bir “Son güncelleme” tarihiyle bu sayfada yayımlıyoruz. Ara ara bu sayfaya göz atmanızı öneririz.

Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikasıyla ya da verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili aklınıza takılan bir şey varsa hello@custom-song.org adresine yazın. Karşınızda gerçek insanlar var, yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.