Kullanım Koşulları

Koşulların Kabulü

CustomSong sitesine girerek ya da hizmetlerini kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş olursunuz. Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen hizmetimizi kullanmayın. Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmetin Tanımı

CustomSong, kişiye özel şarkı hazırlama hizmeti sunuyor. Kısa bir formu doldurup sevdiğiniz bir kişiyle (ya da kendinizle) ilgili bilgileri paylaşıyorsunuz: adı, aranızdaki bağ, beğendiğiniz özellikler, özel anılar ve kişisel bir mesaj. Verdiğiniz yanıtlardan yola çıkarak, seçtiğiniz müzik türünde ve yalnızca size ait bir şarkının sözlerini yazıp kaydını hazırlıyor, e-postayla gönderiyoruz.

Ücretsiz Ön Dinleme ve Ödeme

Formu gönderdikten sonra, karar vermeden önce dinleyebilmeniz için 60 saniyelik ücretsiz bir ön dinleme hazırlıyoruz. Ön dinleme için hiçbir ücret alınmıyor. Dinlediğinizi beğenirseniz şarkının tamamını güvenli ödeme sayfamızdan satın alabilirsiniz.

Tüm ödemeler Stripe üzerinden güvenli biçimde işleniyor. CustomSong kredi kartı bilgilerinizi ve hassas ödeme bilgilerinizi saklamıyor. Satın alma işlemini tamamladığınızda, seçtiğiniz teslimat seçeneği için belirtilen ücreti ödemeyi kabul etmiş olursunuz.

Teslimat ve Erişim

Ödemeniz onaylandığında şarkınızın tamamını hazırlayıp formda verdiğiniz e-posta adresine gönderiyoruz. Teslimat süresi seçtiğiniz seçeneğe bağlı: standart teslimat en fazla 2 gün sürer, ekspres teslimat 3 dakika içinde tamamlanır. Bu sürelere uymak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak yoğun dönemlerde zaman zaman gecikmeler olabilir.

İndirme ve Kullanım Hakkı

Şarkınız, e-postanıza gönderilen özel bir indirme bağlantısıyla dijital dosya olarak teslim edilir. Şarkıyı indirdikten sonra saklamak, ailenizle ve arkadaşlarınızla paylaşmak ve kişisel olarak dinlemek size kalmış. Şunu belirtelim: indirilen bir şarkı iade kapsamına girmiyor, çünkü dijital içerik geri verilemiyor.

Fikri Mülkiyet ve Lisans

Hazırladığımız şarkılara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları — beste, sözler ve kayıt dahil — CustomSong'da kalır. Satın alma ile birlikte size, şarkınızı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız, çalmanız ve paylaşmanız için kişiye özel, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veriyoruz.

Önceden yazılı iznimiz olmadan şarkınızı yeniden satamaz, dağıtamaz, alt lisansla veremez ya da ticari amaçlarla (reklamlarda, filmlerde veya gelir getiren halka açık gösterimlerde olduğu gibi) kullanamazsınız. Ticari lisans almak isterseniz hello@custom-song.org adresine yazın.

Memnuniyet Garantisi

Şarkınızı çok sevmenizi istiyoruz. Sonuçtan tam olarak memnun kalmazsanız hello@custom-song.org adresine yazın. Şarkınızı istediğiniz hale getirmek için ücretsiz düzeltme yapıyoruz; beklentinizi yine de karşılayamazsak İade Politikamız uyarınca ödediğiniz tutarın tamamını iade ediyoruz. Memnuniyetiniz bizim için önemli.

Yasaklı İçerik

CustomSong anlamlı ve içten müzik hazırlamak için var. Şunları içeren ya da talep eden siparişleri reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz:

• Herhangi bir kişiye ya da gruba yönelik nefret, ayrımcılık veya tehdit içeren ifadeler
• Açık cinsel içerik veya müstehcenlik
• Şiddeti, yasa dışı faaliyetleri ya da kendine zarar vermeyi özendiren içerik
• Hakaret içeren ifadeler ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik

Gönderdiğiniz bilgilerde yasaklı içerik tespit edersek size haber verir ve talebinizi düzeltme imkânı sunarız. Uygun bir çözüme ulaşılamazsa ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz.

Sorumluluğun Sınırı

CustomSong hizmetlerini “olduğu gibi” sunar. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmeti kullanmanızdan doğan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki ya da cezai zararlardan — veri kaybı, manevi sıkıntı veya kaçırılan özel günler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — sorumlu değiliz. Herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, söz konusu şarkı için ödediğiniz tutarı aşmaz.

Ödeme İtirazları ve Anlaşmazlıklar

Bir ödemeyle ilgili endişeniz varsa, bankanıza ya da kredi kartı kuruluşunuza itiraz başlatmadan önce hello@custom-song.org adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Her sorunu hızlı ve adil biçimde çözmeye kararlıyız. Önce bize yazmadan itiraz başlatmanız, iki taraf için de gecikmelere ve ek işlemlere yol açabilir.

Tazminat

Hizmeti kullanmanızdan, bu koşulları ihlal etmenizden ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden bir içerik göndermenizden doğan talep, zarar, kayıp veya masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı CustomSong'u, ekibini ve bağlı şirketlerini tazmin etmeyi ve zarar görmelerini önlemeyi kabul edersiniz.

Teknoloji ve Prodüksiyon

CustomSong, kişiye özel şarkınızın bestelenmesinde ve prodüksiyonunda yapay zekâ (AI) ve makine öğrenimi (ML) teknolojilerinden birlikte yararlanır. Yapay zekâ araçları müziği hızlı ve yüksek kalitede hazırlamamıza yardımcı olsa da her şarkı, yalnızca sizin verdiğiniz ayrıntılardan yola çıkarak hazırlanır. Hizmetimizi kullanarak, şarkı hazırlama sürecinde yapay zekâ ve makine öğrenimi teknolojisinin rol oynadığını kabul etmiş olursunuz.

Geçerli Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın CustomSong'un faaliyet gösterdiği ülkenin hukukuna tabi olur ve bu hukuka göre yorumlanır. Bu koşullardan ya da hizmeti kullanmanızdan doğan anlaşmazlıklar iyi niyetle görüşülerek çözülür. Çözüme ulaşılamazsa anlaşmazlıklar, faaliyet gösterdiğimiz ülkenin mahkemelerinin münhasır yetkisine tabi olur.

Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir hükmü yetkili bir mahkemece geçersiz, hukuka aykırı ya da uygulanamaz bulunursa, geri kalan hükümler tüm hüküm ve sonuçlarıyla yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, asıl amacı korunarak, geçerli ve uygulanabilir hale gelmesi için gereken en az ölçüde değiştirilir.

İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında aklınıza takılan bir şey varsa hello@custom-song.org adresine yazın. Yardımcı olmak için buradayız ve genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.